Management
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Wenn man unter Digitalisierung nicht nur die Ablöse von analogen zu digitalen Prozessen versteht, sondern das Produktportfolio in Richtung Services trimmt, wird aus einer einfachen Reklamationsabteilung ein qualitätsorientierter Servicedesk. Diesen Prozess können wir gemeinsam mit Mountx mit den Erfahrungen der internen Servicestrukturierung unterstützen.
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